Synology NASで悩んでいる人の相談:Synology DS1821+がDSMにアクセス不能、アラートLED点滅とビープ音

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スレッド概要

「Synology NASで悩んでいる人の相談:Synology DS1821+がDSMにアクセス不能、アラートLED点滅とビープ音」についてのスレッドです。DS1821+を使っているんだけど、突然DSMにアクセスできなくなった。 HDDのランプは緑点滅、電源ボタンは青点灯してるけど、アラートLEDが点滅して断続的にビープ音が鳴る。 16件の返信で意見交換されています。

  • このトピックには16件の返信、6人の参加者があり、最後に名無しさんにより1ヶ月、 1週前に更新されました。
16件の返信を表示中(うち親返信11件)
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    • #468138 返信
      名無しさん
      DS1821+を使っているんだけど、突然DSMにアクセスできなくなった。HDDのランプは緑点滅、電源ボタンは青点灯してるけど、アラートLEDが点滅して断続的にビープ音が鳴る。ドライブ全部外して起動、NVMe外して起動、メモリ1枚ずつ試す、別の正常動作確認済みメモリに交換、純正メモリに戻す、リセットモード1も試したけど全部ダメ。find.synology.comもアシスタントもNASを見つけられない。何が原因か見当もつかない。Synologyにチケットは出したけど、心当たりある人いますか?

    • #468139 返信
      名無しさん
      完全な推測だけど、ファンが怪しいかも。アラートLED点滅とビープ音って、公式のマニュアルだとファン故障や過熱警告の可能性がある。

    • #468140 返信
      名無しさん
      Synology AssistantをPCにインストールして、そこから探してみたら?アシスタントがNASを見つけられないなら、ネットワーク周りを疑うべき。

      • #468148 返信
        名無しさん
        ネットワーク的に見えてる?リセット手順は正しい?ビープ音が鳴ったら一旦離して、また押し続ける完全リセットが必要。でも症状からするとUSBフラッシュDOMの故障かも。UT165-L48 A0Aチップの交換が必要になるケースがある。DOMの完全バックアップ推奨。SM3257EN BAチップのUSBメモリでVID/PIDをF400に変更してイメージを書き込めば復活する可能性も。あとCR1220の電池切れも確認。

    • #468141 返信
      名無しさん
      PCとNASをLANケーブルで直結して試した?ルーター介さずに直接繋いで、アシスタントが認識するか確認するといいよ。

    • #468142 返信
      名無しさん
      似た症状になったことある。全部のドライブ外して、予備の1台だけ挿して起動したら無事立ち上がった。最近のアップデートが原因っぽい不具合が他でも報告されてる。新品ドライブ1台で試して、起動したらバックアップから復旧。3-2-1バックアップしてるといいけど。

      • #468143 返信
        名無しさん
        それって、古い機種をわざと文鎮化させてugreenに乗り換えさせようってこと? 公式仕様で見るべきなのは、対応バンドと地域モデル、OS更新期間、保証条件あたり。レビューが良くてもここが違うと使い勝手が変わる。

        • #468145 返信
          名無しさん
          まあ、デバイス交換か電源ユニット交換を勧める声が多いね。何かがハングしてるだけかもしれない。

          • #468153 返信
            名無しさん
            DS1821+に電源ブリックはないよ。3台持ってるけど、保証はとっくに切れてるし、後継の1825も同じチップで性能据え置き、機能削減でゴミ同然。

      • #468151 返信
        名無しさん
        うちのDS918+も同じ症状になった!せいで監視ライセンス4つ失って、DSM 7.3に強制アップデートでVideo Station使えなくなった。Synologyサポートは役立たずで、HDDのせいにされたけど、外付けでは正常動作。ライセンスのシリアルも記録ないとか言われた。もう信頼できない。

    • #468144 返信
      名無しさん
      前に引っ越した後、似たようなことになった。ネットワーク設定で1つのEthernetポートだけ有効にしてて、Eth2はMACアドレスが違うから別デバイス扱いになってた。複数ポートあるなら全部試してみて。

    • #468146 返信
      名無しさん
      ソフトリセット試した?ネットワーク設定とDSM管理者パスワードをデフォルトに戻すやつ。公式サポートページに手順があるから、もう一度確認してみて。

    • #468147 返信
      名無しさん
      電源ユニット交換したら普通に動いたよ。DS1821+は内蔵電源だけど、ACアダプタの故障もあり得る。メーカー仕様では電源の出力が安定しないと起動シーケンスでエラーになることがある。

    • #468149 返信
      名無しさん
      全くオンラインにならない?HDDランプが緑で、インストール画面も出ないなら、ルーターのDHCPリースを確認してみて。IPが割り当てられてないのかも。

    • #468150 返信
      名無しさん
      LAN LEDが緑ならリンクは確立してそう。別のLANポート試した?ケーブルを他の機器でテストして問題ないか確認。公式のLEDインジケータ解説によると、アラートLEDがオレンジ点滅はファン故障や過熱、ボリューム異常を示す。ドライブなしでもアシスタントが全く認識しないなら、ハードウェア故障の可能性が高い。

    • #468152 返信
      名無しさん
      LANポートがアクティブかどうか確認してみて。ランプ点灯してても、実際に通信できてるとは限らない。

    • #468154 返信
      名無しさん
      一度電源切って、裏返して増設メモリを全部外し、純正メモリだけに戻して起動してみて。AMD機は2年くらいでメモリを食う症状がある。俺のYouTube動画でも解説してる。

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