Lenovo Legion Pro 5 16IAX10 (Intel Core Ultra 7 255HX) スリープ復帰時のブラックアウトにパニック

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スレッド概要

「Lenovo Legion Pro 5 16IAX10 (Intel Core Ultra 7 255HX) スリープ復帰時のブラックアウトにパニック」についてのスレッドです。先日24日にLenovo Legion Pro 5 16IAX10を購入したばかりなんだけど、スリープやアイドルから復帰しようとすると画面が真っ黒でカーソルだけ表示される状態になる。 ファンは回ってるし電源も入ってるみたい。 18件の返信で意見交換されています。

  • このトピックには18件の返信、6人の参加者があり、最後に名無しさんにより1ヶ月、 1週前に更新されました。
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    • #460858 返信
      名無しさん
      先日24日にLenovo Legion Pro 5 16IAX10を購入したばかりなんだけど、スリープやアイドルから復帰しようとすると画面が真っ黒でカーソルだけ表示される状態になる。ファンは回ってるし電源も入ってるみたい。Windows UpdateもBIOSもNvidiaドライバも全部最新にしてあるし、プレビュービルドじゃない標準のWindows。信頼性モニターにはLiveKernelEventのコード117、193、1A8、1B8が出てる。これってハードウェア不良? それともソフトの問題? 修理に出すべきか、もう少し様子見で使うか迷ってる。同じ症状の人いますか?

    • #460859 返信
      名無しさん
      うちも同じ症状出たよ。Legion 5でProじゃないけど新品。サポートに聞いたらWindowsの再インストールを勧められた。信頼性履歴を見せたらそう言われた。ブラックアウトしたら電源ボタン長押しで強制再起動すればとりあえず戻る。まずはクリーンインストール試してみたら? メーカーのリカバリメディア使うと出荷状態に戻せるから、公式のLenovo USB Recoveryを使うのが確実。

      • #460860 返信
        名無しさん
        ありがとう、後で試してみる。でもこのブラックアウトって深刻なのかな? マザーボードとかGPU、CPUのハードウェア不良の可能性もある? ノートPCに詳しくなくて不安で…。

        • #460861 返信
          名無しさん
          ハードウェア不良の線は薄いと思う。同じ機種でまったく同じスペックだけど、うちでは起きてない。Windowsの電源管理やグラフィックドライバのバグっぽい。Lenovoのサポートページでもスリープ復帰不具合はドライバ更新や電源プラン見直しが先に案内される。まずはソフト面から潰すのがセオリー。

    • #460862 返信
      名無しさん
      HPの旧機種でも同じ症状あったから、Windows側の問題だと思う。6月8日注文で19日到着の個体だけど、今のところ大きなトラブルはなし。

    • #460863 返信
      名無しさん
      スペックまったく同じだけど、うちでは発生してない。再インストールするならLenovo USB Recoveryを使うといい。出荷時の状態に戻せる。公式の回復メディア作成ツールがサポートサイトにあるから、それでUSB作ればドライバやユーティリティも全部揃う。

      • #460869 返信
        名無しさん
        ありがとう。後で試してみる。再インストール後は再発しないといいんだけど。ところで、同じタイプの機種使ってるの?

        • #460870 返信
          名無しさん
          うん、まったく同じ。RAMもSSDも同じ容量。後で16GB増設予定。

          • #460871 返信
            名無しさん
            壁紙のカスタマイズにTranslucentTBやRainmeter使って、WallhavenやWallpaper Engineから落としたりしてる? こんな感じのやつ。

            • #460872 返信
              名無しさん
              いや、そういうアプリは入れてない。もしそれが原因かもと思うなら、一旦削除して様子を見てみるといい。

    • #460864 返信
      名無しさん
      MacBookならこんなこと起きないのに。

      • #460865 返信
        名無しさん
        くだらん。MacBookじゃこのマシンが想定してるゲームやアプリの大半は動かせない。

        • #460866 返信
          名無しさん
          RTX 5060だろ? M5 MaxにCrossOver使えば下手するとこっちよりゲーム動くぞ。

    • #460867 返信
      名無しさん
      裏蓋開けてCMOSバッテリーを30秒外してリセットしてみる手もある。手順は検索すれば出てくる。もしくは、電源ボタン長押しのハードリセットを先に試す。

      • #460868 返信
        名無しさん
        公式Lenovoサイトで13日注文、24日到着の個体だから、ケース開けるのはちょっと…。保証が効かなくなるって聞いたし。

        • #460874 返信
          名無しさん
          ケース開けるだけなら保証は無効にならない。ヒートシンク外すとダメだけど。購入後30日とか15日以内の返品保証を使うつもりなら、開けずにそのまま返送して、別の販売店で買い直すのが無難。

        • #460876 返信
          名無しさん
          CMOSクリアは関係ない。CMOSはBIOS設定と時計を保持する電池だから、スリープ復帰のブラックアウトとは無関係。まずDDUでセーフモードからNvidiaドライバを削除→再起動→最新をクリーンインストール。それでダメならIntel内蔵GPUドライバもDDUで削除して、Intel公式から最新を入れる。Lenovoサイトの古いドライバじゃなくてね。最終手段はUSBメディアからのWindowsクリーンインストール。ハードウェア故障じゃないから安心して。

    • #460873 返信
      名無しさん
      Windowsの問題だよ。デスクトップでも起きる。

    • #460875 返信
      名無しさん
      Ctrl+Windows+Shift+B でグラフィックドライバのリセットを試してみて。

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