iPhone 11が突然壊れた…データは取り出せる？

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

昨夜、iPhone 11が突然壊れて画面が真っ黒に線が入る状態。Apple Storeでは操作不能でデータ抽出は無理と言われた。iCloud写真は300枚しかバックアップされておらず、実際は1万枚以上ある。ただ、今朝iCloudバックアップが47GB実行された形跡がある。このバックアップに何が含まれているか確認する方法は？新しいiPhoneに復元して大丈夫か不安。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

ブラウザからiCloudにログインすれば、バックアップ内容にアクセスできるはずだよ。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

ブラウザで確認しようとしたけど、Pagesやメモ、書類しか見られない。ストレージの内訳もそれだけ。本当にこれしかバックアップされてないのかな？

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

そのスクショ見ると、302枚しか写真バックアップされてないね。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

補足：ブラウザからのiCloudアクセスは「設定→Apple ID→iCloud」でWebアクセスがオンになってないと使えない。デフォルトはオンだけど、高度なデータ保護を有効にするとオフになる。また、その状態だと写真やメモにアクセスするのに別のAppleデバイスでの承認が必要で、iPhoneが壊れてると詰む。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

いや、それ本当にできないよ。壊れたiPhoneから認証コードが求められて、電源も入らないから無理。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

でも俺はMacBookからならiPhone触らずにiCloudにアクセスできてるけどな。環境によるのかも。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

iCloudバックアップは、iCloudに既に保存されているもの以外をバックアップする。iCloud写真ライブラリがオフなら写真もバックアップ対象。オンなら写真はiCloudにあるからバックアップには含まれない。なぜiCloud写真が全部アップロードされなかったかは不明。Wi-Fi接続時間が足りなかったのかも。一晩充電してWi-Fiに繋いでおけば、自動でアップロードされるか試す価値はある。バックアップの中身はブラウザで見られないが、ほぼ全て含まれていると考えていい。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

実はiCloud写真をオンにしてなかったかも。iCloudにあるのはPCからアップした写真だけで、iPhoneの写真は含まれてない。だからバックアップに写真が入ってる可能性がある。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

それなら望みあるね。iCloud写真がオフで、かつiCloudバックアップから写真を除外する設定にしてなければ、バックアップに含まれる。新しい端末を買ってバックアップから復元するのがベスト。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

Appleからデータ復旧サービスの案内もらった。下取りは画面がダメで不可。最悪、端末は手元にあるから業者に依頼することも考える。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

新しいiPhone買うの？

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

明日買う予定。それで結果がわかる。Apple WatchとノートPCはあるから連絡は取れる。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

新しいiPhoneをバックアップから復元すれば、たぶんデータ復旧業者に金払う必要なくなるよ。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

【報告】新しいiPhone買ってiCloudバックアップから復元した。まだ完全に戻ってないけど、写真が全部デバイスにアップロードされてるっぽい。ありがとう。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

もしiPhone自体はまだ動作してるなら、新しいiPhoneへの直接移行が使えるかも。それなら全部移行できる。

[投稿者]

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