iPad Pro M4が1年未満でハード故障→AppleCareって本当に必須？

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

部品不良はメーカーの責任なんだから、無償交換が当然。消費者の権利として、保証期間内なら強気に出ていい。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

2024年7月に買ったiPad Pro M4が、2週間前から1日1回くらい突然クラッシュして電源が落ちるようになった。電源ボタン長押しで再起動するしかなくて、ジーニアスバーで診断してもらったらハードウェアコンポーネントの故障で修理不能、本体交換だって。AppleCareに入ってなかったら全額自己負担で新品購入扱いになると言われた。さらに同時期にMagic Keyboardのキーも数個効かなくなって、こっちはAppleCareの対象外だけど、iPad本体がAppleCareに入ってるとアクセサリも無償交換2回までしてくれるらしい。結局iPadもキーボードも新品交換になったけど、1年経たずに両方壊れるってどうなんだ。品質管理の問題じゃないかと思いつつ、AppleCareの重要性を痛感した。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

新品交換してもらえたのはいいけど、それって落下とか水没とかの過失じゃなくて、明らかにApple側の設計不良や製造不良だよね。本来なら通常保証で無償修理されるべきケースだと思う。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

同意。自分は256GBのiPad Proで数日に一度画面がちらつく不具合が出て、AppleCareなしでApple Storeに持ち込んだら即日交換になった。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

それ、まだ1年以内の保証期間内だから、AppleCareがなくても無償交換だったはず。店員が「AppleCareがないと新品購入」って言ったのはおかしい。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

それって本来は保証修理の案件でしょ。AppleCareの交換サービスを使ったなら、本来無料で受けられる保証を有料オプションで処理したことになる。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

自分も買って3週間で画面がちらつき始めて不具合出たから、保証で直してもらったよ。初期不良は普通に保証対象。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

1年以内のハード故障なら、通常の1年保証でカバーされるはず。AppleCareは延長保証と過失破損用だから、今回のケースでは本来不要だった。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

クレジットカードの購入補償とか入ってると、AppleCareって実質いらないよね。今回も保証で処理されたっぽいし、免責金額の話も出てないから、AppleCareの出番じゃなかったのでは。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

物理破損じゃなければ、AppleCareでも通常保証でも免責は発生しないよ。だから今回のケースではどちらでも無償交換になったはず。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

AppleCareに入ってなくても、1年以内の自然故障なら保証で無償交換になるよ。店員の説明が誤解を招いたか、スレ主が勘違いしたか。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

「AppleCareは絶対入るべき」って結論は短絡的すぎ。壊れたら困るデバイスなら入ればいいけど、普通に使ってればそうそう壊れない。むしろ1年以内に2つも壊れる方がレアケース。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

ハード故障は1年保証でカバーされるけど、自分も安心のためにAppleCare入ってる。特にiPad Proは修理代高いから、過失破損のリスク考えると入っちゃう。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

そういえば、アメリカではAppleCareの修理回数制限がなくなって、無制限になったんだよね。日本もそうなのかな？

[名無しさん]

投稿日時: 2026年6月29日

イギリスだと消費者保護法で最長5年保証が効くから、15ヶ月でUSB-Cポートが壊れたiPad Proを無償修理してもらったよ。さらにクレーム入れたら遅延補償で100ポンドもらえた。

[投稿者]

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