Galaxy S24 Ultraを新品未使用で買ったら実はキャリアロック中古品だった。アップデートも来ないしどうすれば…

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

eBayで評価99%の大手業者からGalaxy S24 Ultraを購入したんだが、4ヶ月経ってもアップデートが来ない。Samsungに問い合わせたら「これは使用済みでキャリアロックがかかっている」と言われた。箱は未開封だったのに…。クレカ会社からはチャージバックで返金されたけど、結局端末は手元に残ってる。アメリカ在住だけど、この端末をまともに使えるようにする方法ない？特にアップデートを受けられるようにしたい。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

まずは出品者に連絡した？eBayの返品ポリシーも確認したほうがいい。1ヶ月以上経ってるからeBayの返金は難しいかもだけど、技術的な話より先にやることあると思う。 公式仕様で見るべきなのは、対応バンドと地域モデル、OS更新期間、保証条件あたり。レビューが良くてもここが違うと使い勝手が変わる。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

出品者には最初のトラブルでは対応良かったんだけど、今は完全に無視されてる。eBayも1ヶ月以上経ってるから返金不可で、今はeBayが業者に警告してる段階。クレカ会社とeBayに任せてるけど、技術的にどうにかしたいんだよな。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

設定→端末情報→ソフトウェア情報のスクショを貼ってくれ。個人情報は載らないはず。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

スクショには電話番号が入ってるからちょっと…。ちなみにUI 8.0で最終アップデートは2025年11月だ。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

電話番号ってどこに出てる？普通のソフトウェア情報画面には出ないはず。公式のマニュアル見ても、あの画面に個人情報は表示されない仕様だよ。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

これでいい？[スクショ]

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

最後の部分も見せてほしい。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

あ、間違って別の画面見てたわ。サンクス。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

そうそう、電話番号が出るのは「端末情報」のほうね。ソフトウェア情報じゃない。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

これで全部かな。[スクショ] あと、Samsungの公式サポートに確認したら、このモデル番号は米国版で、キャリアロックがかかってるとアップデート配信が制限されるって言われた。メーカー保証も既に開始されてたみたいで、やっぱり中古品だね。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

ROM焼きすればいけるかも。ただ、USモデルはブートローダーがロックされてて解除できないって話もあるから注意。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

USモデルのブートローダーは10年くらい前からずっとロックされたままだよ。解除は無理。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

勧められたファイルを焼いたらネットワークロックがかかってMCKコード要求されるようになった。どうすればいい？

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

予想通りだね。選択肢は2つ。1. 出品者に法的措置ちらつかせて返金させる。2. 端末を使い続けたいなら、CYL1（2025年12月パッチ）を焼き直す。同じ手順でいける。ただし、その後はアップデートしたらまたネットワークロックがかかるから、もう更新はできない。ずっとそのバージョンで我慢するしかない。公式のファームウェア配布サイトでSM-S928U1 XAA向けのファイルを確認してみて。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

12月のファームを焼いたら元に戻ったよ。もうこれで十分。助かった、ありがとう。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

うまくいって良かったね。でも、セキュリティ更新が止まるのはリスクだから、メイン機として使うのは考えたほうがいいかも。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

キャリアロック解除済みでも、以前ロックされてた端末はそのキャリアのSIMを入れないとOTAアップデートが来ないって聞いたことある。AT&TならAT&TのSIMが必要。ストックROM焼くしかないかもね。出品者を嵌めたって白状してるようなもんだな。

[名無しさん]

投稿日時: 2026年7月1日

もう失うものはないから、試してみるよ。ありがとう。

[投稿者]

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