【警告】Amazonプライム経由のHBO Max登録に注意！途中から追加料金が発生

[名無しさん]

Amazon Prime Video経由でHBO Maxに月額9.99ポンドで登録したところ、ゲーム・オブ・スローンズの途中から「これ以降のシーズンは追加料金」と表示された。契約時にはそんな説明なかったのに、詐欺みたいな仕組み。みんな気をつけて。

[名無しさん]

それはひどいな。俺も同じような経験あるわ。HBO Max単体で契約した方が安全かも。

[名無しさん]

え、そんなことあるの？Amazonのチャットサポートに問い合わせた？

[名無しさん]

チャットサポートはまったく役に立たなかった。「個別の契約です」の一点張り。

[名無しさん]

つまり最初の月額は基本料金で、各シリーズごとに別途課金ってこと？それ明らかに詐欺だろ。

[名無しさん]

でもゲーム・オブ・スローンズって全8シーズンだし、途中で追加料金っておかしくない？

[名無しさん]

たぶん、HBO Maxのプランが「ベーシック」とかで、4Kとか見るにはアップグレードが必要とか？でも説明なしはひどい。

[名無しさん]

俺は逆に、Prime VideoチャンネルでHBO Maxを追加したら、最初の1ヶ月無料でその後月額払いって表示だったけど、実際は無料期間中に解約しないと自動更新ってやつだった。

[名無しさん]

そうそう、Amazonのこういう「チャンネル」登録はわかりにくい。ちゃんと細かい文字を読まないと。

[名無しさん]

でも今回のケースは明らかに説明不足だよね。消費者庁に報告すべきレベル。

[名無しさん]

実際に追加料金を請求されたのはどのシーズンから？最初の数シーズンは込みで、途中から有料？

[名無しさん]

多分、HBO Max側の仕様で、古いシーズンは無料、新しいシーズンは有料ってパターンもあるらしいよ。でも契約時に説明あるべき。

[名無しさん]

俺はHBO Maxは直接契約してる。Amazon経由だと何かと面倒そうだから。

[名無しさん]

とりあえず、Amazonに問い合わせて返金交渉したほうがいい。場合によっては返金してくれることもある。

[名無しさん]

このスレ見て、自分もPrime Videoチャンネル見直したわ。ありがとう。

[投稿者]

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